老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大发彩票充值磁存储材料新技术 可提升信息存储速度和密度 2024-09-09 大发彩票官网平台3分钟带你漫游苏州水乡古镇 2024-04-11 大发彩票投注杜兰特：哈登不仅靠罚球 他绝招还有后撤步三分 2024-08-06 大发彩票下载app运8反潜机与美军还有明显差距 C919平台或是最佳选择 2025-01-05 大发彩票网投生活像一杯清茶，给你苦涩，也会留下机会供你品味甘醇 2024-03-27 大发彩票平台杜兰特：哈登不仅靠罚球 他绝招还有后撤步三分 2024-12-12 大发彩票交流群新春走基层丨“兔子村”的兔年愿景 赣鄱湿地有“诗意” 2024-07-11 大发彩票攻略敦促与华为共建5G，中国驻英大使在报纸上再发声 2024-05-17 大发彩票下载 初灵信息：净利率和净资产收益率还有较大的提升空间 2024-10-29 大发彩票软件教科书式自救 女子取钱遭抢劫全程沉着说好的 2024-04-19 大发彩票APP2018-10-21 期加油向未来 第3季丁俊晖挑战花式打法秀呆撒贝宁知识科普 2025-01-02 大发彩票客户端下载最适合玩游戏的手机推荐 2024-03-29 大发彩票官网习近平出席第二届“一带一路”高峰论坛纪实 2024-12-08 大发彩票返点吴谢宇友人：他追女生时一直用化名 想当“小三” 2024-08-10 大发彩票官网网址 周一在岸人民币对美元收报6.7350 涨31个基点 2024-12-27 大发彩票骗局PUBG下半年大陆赛区电竞赛事计划 2024-08-14 大发彩票注册网人间 | 淘宝来了，线下批发店就死了 2024-12-11 大发彩票注册 若全球爆发战争 30年没打仗的中国能否一战？ 2024-04-26 大发彩票赔率 加拿大女子等两年已成癌症晚期 2024-12-06 大发彩票玩法伊朗议会将加入上合组织法案递交总统签署 2024-09-26 大发彩票手机版 神魔大陆手游首曝：魔幻大世界 2024-10-04 大发彩票app下载章子怡带女儿农场摘蔬果 2024-04-04 大发彩票app在闭环内如何感受中国文化？官方这样介绍 2024-11-04 大发彩票技巧北航校友夫妇捐赠1亿建校友之家 提出勿宣传个人 2024-05-20  ) 大发彩票地图 |
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